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Soporte de productos de software libre

editada por rvr el 06 de Diciembre 2008, 07:00h   Printer-friendly   Email story
desde el dept. non-terrae-plus-ultra
acs cuenta en su bitácora: «Ayer en San Sebastián charlamos sobre el soporte que necesitan los productos de software libre y que cada vez va siendo más necesario. En productos como OpenBravo, un ERP que cada vez se implanta en clientes de mayor tamaño, las exigencias de calidad de servicio (tiempo de respuesta ante fallos) son cada vez más exigentes, y también el mercado es cada vez más grande. ¿Cómo lograr esa calidad de servicio? OpenBravo se basa en diferentes productos de software libre y claro, ellos no pueden ser expertos en todos. Necesitan que especialistas en productos como Postgres les respalden a ellos para poder garantizar ese nivel de servicio que les exigen. ¿Existen ya esos especialistas en productos de software libre? Pues la verdad es que aún queda mucho por hacer».
«Desde ya algunos años hay un mercado que está creciendo, el del soporte de los productos de software libre, soporte de calidad y por especialistas (los principales son los desarrolladores originales del producto). Así que ya sabes, si conoces bien algún producto de software libre que se está implantado, cúrrate unos buenos servicios alrededor de él (te resuelvo cualquier incidencia en menos de 24h p.e.) y lo más probable es que puedas vivir de eso en el futuro».

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  • por rvr (15) el Sábado, 06 Diciembre de 2008, 12:14h (#1106065)
    ( http://rvr.linotipo.es/ | Última bitácora: Lunes, 22 Febrero de 2010, 07:28h )
    Pero el caso que pone Álvaro no es el mismo que pones tú. acs no habla de software horizontal (estándar), sino de software vertical (especializado). Las subcontratas a granel pueden valer para lo primero, pero no para lo segundo.

    acs ha puesto el ejemplo de un paquete de software libre que depende de otros. La empresa que lo desarrolla solo puede ofrecer soluciones a su propio paquete. Pero si un gran cliente quiere escalar la aplicación, puede llegar a necesitar expertos en esos otros programas en los que se basa. Álvaro citaba el caso de OpenBravo y PostgreSQL.

    --
    Víctor R. Ruiz
    rvr en blogalia.com
    [ Padre ]
  • Re:La aplastante realidad

    (Puntos:1, Interesante)
    por pobrecito hablador el Sábado, 06 Diciembre de 2008, 15:10h (#1106111)
    O visión de la realidad aplastada. Es una realidad que el Software Libre es un negocio redondo para todo el mundo. Lease Oracle, HP, IBM, RedHat, Novell, Instituciones Públicas, PYMES y usuarios finales. El software libre no solo lo producen hace particulares que no cobran nada por las horas invertidas. De hecho las personas que colaboran en el desarrollo del software libre no son necesariamente "personas físicas" Detras de QT están trolltech y Nokia, detras de muchas partes del kernel estan IBM RedHat, Nokia y Novell, todas estas empresas reciben pingues beneficios en el mercado del software libre. La empresa para la que yo trabajaba vendía el software libre como un Valor añadido. Es decir, vendia la libertad del usuario/cliente como un plus añadido. Les va muy bien el negocio, sus mejores clientes son Vodafone, Telefónica y otras empresas de gran "renombre". Joomla es un caso clarísimo de éxito alrededor del software libre. Se utiliza en millones de sitios y hay un negocio floreciente de plantillas y desarrolladores altamente culificados. Incluso yo, a nivel de PYMES le saco negocio al software libre, tengo varios clientes con los que trabajo sobre software libre y si quieren modificar sus aplicaciones pueden pagarme por ello o contratar a otra persona. La lista es interminable y aqui no hay sitio para listarlo. Lo que pasa es que los mercados de software proprietario se moriran lentamente y saldrá un nuevo mercado, mas dinámico y mas vibrante. Que alivio, ya no estoy peleando con fabricantes de software para que me arreglen tal o cual bug.
    [ Padre ]
  • por ataulfo (21584) el Sábado, 06 Diciembre de 2008, 20:57h (#1106166)
    ( http://www.google.com/profiles/dvrubia | Última bitácora: Sábado, 19 Diciembre de 2009, 16:06h )
    Que sí chaval. Anda y ves a montar otra manifestación pro-colegios, que los telecos te están quitando la carrera con su software GPL...
    --
    "Cuando el copyright impide el progreso de la ciencia, la ciencia debe desechar el copyright" - Richard M. Stallman
    [ Padre ]
  • por linkshande (42519) el Domingo, 07 Diciembre de 2008, 16:25h (#1106256)
    Tú estás dando por sentado que software libre es igual a software colgado en internet, y eso no es así. software libre es software publicado bajo la licencia GPL. Punto. yo puedo crear software por encargo para una empresa, entregarle los binarios y un cd de fuentes que no sabrán qué hacer con él y acabará en el cajón de los trastos. Eso puede ocurrir, y de hecho ocurre. Todo el SL no es Debian, KDE y Open Office, con equipòs de desarrollo internacionales y gestionados y mantenidos públicamente. Saludos. pd: la GPL no obliga a publicar el trabajo.
    --
    Non bene pro toto libertas venditur auro
    [ Padre ]
  • por errepunto (22529) el Martes, 09 Diciembre de 2008, 09:40h (#1106671)
    ( http://tengounamigoque.wordpress.com/ | Última bitácora: Martes, 29 Junio de 2010, 11:58h )
    ¿Y es que acaso el modelo 1 no es un modelo se software libre? En el momento en que le proporcionas al cliente el código fuente y les das libertad para usarlo como quiera se cumplen los 4 principios del software libre.

    Libre no es lo mismo que gratis, aunque mucha gente no lo comprende. El mejor ejemplo, que además he sufrido en mis carnes, es el de los controladores de los periféricos. Yo tenía un escaner agfa con drivers para windows 98. Como la sección de escaneres de agfa quebró antes de hacer un driver funcional para windows xp, y no publicaron el código fuente. Ahora mismo tengo un enorme pisapeles en vez de un escaner, porque no funciona en windows XP ni tan siquiera publicaron la interfaz para hacer un driver para linux. Si hubiesen incluido el código fuente en el mismo CD que venían los drivers para windows 98 yo mismo o algún otro poseedor del escaner con los conocimientos adecuados podríamos haber tratado de recompilarlo. Como no lo hicieron tendré que tirar a la basura un escaner que funcionaba muy bien pero que ahora mismo es poco más que un montón de plástico, vidrio y metal.

    Software libre no es obtener cosas gratis, es tener la libertad para mejorar lo mejorable y que las cosas puedan seguir funcionando independientemente de la empresa que lo creó. Es no imponer limitaciones que al final no benefician a nadie.

    Un saludo.
    --
    Tengo un amigo que... [wordpress.com]
    [ Padre ]
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