Barrapunto

Tampoco a nivel de software comercial. Las casas serias de soft comercial ( que las hay) también dan soporte a sus programas. Algunos ejemplos de empresas ( aunque mezcla de soft hardware) que funciónan de esta manera es motorola o Texas Instrument. Cojes y le pides muestras de sus chips o bien le pides manuales de instrucciones y te los manda sin coste alguno.

Hay empresas de software que reconocen que el bug es de ellos te lo parchean rápidamente, he incluso gente que si le pedías parches específicos de núcleo de su Unix lo hacía: SGI

El modelo de servicios no es desconocido para esas empresas. El problema es que M$ tiene una política distinta, de desentenderse del tema y que además ha creado otro negocio bestial en las tiendas de ordenadores

Sino, planteate cuanto vale una limpieza de virus o reinstalación de Windows en una de esas tiendad de clónicos, o en el servicio técnico de cualquier empresa

El planteamiento real debería ser hacerse cargo de las cosas, pero recordemos que eso no es ni en el soft libre ( `NO WARRANTY´)